Awareness Stage der Zielgruppe

Problem Aware. Sie wissen, dass sie ein Schuldenproblem haben. Sie wissen noch nicht, was genau die Lösung ist. Sie sind nicht auf der Suche nach "Privatinsolvenz" oder "Vergleich" — sie sind auf der Suche nach einem Weg raus.

Awareness StateBeschreibungAnteil (geschätzt)
Problem AwareWissen: "Ich kann meine Schulden nicht mehr zahlen." Wissen nicht: welche Lösung (Vergleich? Insolvenz? Beratung?). Googeln verzweifelt, rufen an.~60-70%
Solution AwareWissen bereits, dass Privatinsolvenz eine Option ist. Suchen gezielt nach einem Anbieter.~20-30%
Product AwareKennen anwalt-kg bereits (Empfehlung, Schuldnerberatung hat anwalt-kg genannt).~10%

Implikation: Die Startseite muss ZUERST die Situation spiegeln ("Wir verstehen, wo du stehst"), DANN den Weg zeigen ("Das ist der konkrete nächste Schritt"), und DANN übernehmen ("Wir machen den Rest"). Nicht mit der Lösung anfangen — mit dem Problem.

M1/M2/M3 Einordnung

SegmentBeschreibungKGR?
M1→M2 ÜbergangHaben den Pain (Briefe, Pfändungen, kein Überblick), googeln, und anwalt-kg ist das Erste was sie bei Google oder auf Social sehen. Kein Vorwissen, keine Vorrecherche, kein Vergleich. Sie wollen ihr Problem lösen und landen direkt bei anwalt-kg.Primäre Zielgruppe. Der erste Kontaktpunkt. anwalt-kg muss sofort zeigen: wir verstehen dein Problem, hier ist der Weg raus.
M2: Kinetic EnergyHaben schon etwas versucht (Schuldnerberatung, anderer Anbieter). Kleinerer Anteil.Sekundär. Brauchen weniger Erklärung, mehr Differenzierung.
M3: Captured EnergyWaren bereits bei anderem Anbieter (Echo24, andere Kanzlei). Wechseln.Kleiner Anteil (~10%). Brauchen Trust-Proof, nicht Erklärung.

Die eine Positionierung

Schritt 1

Competitive Alternatives — Was würden Kunden nutzen, wenn es anwalt-kg nicht gäbe?

AlternativeWas passiert dortProblem
Öffentliche Schuldnerberatung (AWO, Caritas, Diakonie)Kostenlos, aber Mandant muss alles selbst zusammentragen. Termine vor Ort.1-2 Jahre Wartezeit. Unfreundlich. Eigenarbeit. Keine Registerabfragen.
Nichts tun / verdrängenBriefe nicht öffnen, Anrufe ignorieren, hoffen dass es weggeht.Schulden wachsen durch Zinsen. Pfändungen laufen. Problem wird größer.
Andere KanzleienEinzelanwälte, nicht spezialisiert auf Insolvenzrecht.Stundensätze (intransparent). Wenig Erfahrung. Keine standardisierten Prozesse.
Unseriöse Online-Anbieter (Echo24, Schulz)Nehmen 230-300 EUR/Monat. Kein Cent geht an Gläubiger.Mandanten verlieren tausende EUR. Kein Fortschritt. Aktiv von Insolvenz abgeraten.
Schritt 2

Distinct Capabilities — Was kann anwalt-kg, was die Alternativen nicht können?

CapabilityWas das bedeutet
Automatische Registerabfragenanwalt-kg holt Schufa, Boniversum, Creditreform selbst ein. So werden alle Gläubiger aufgespürt. Ohne lückenlose Erfassung keine Restschuldbefreiung. Der Mandant muss nichts selbst zusammentragen.
Individuelle Bewertung: Vergleich oder Insolvenzanwalt-kg prüft im Erstgespräch, ob ein aussergerichtlicher Vergleich oder Privatinsolvenz der bessere Weg ist. Nicht nur Insolvenz — der individuell beste Weg.
Komplett digitaler ProzessKein Bürotermin nötig. Digitale Mandatierung, Online-Kommunikation. Alles geht per Telefon und E-Mail.
Transparenter Festpreis mit Ratenzahlung44 EUR pro Gläubiger. Ratenzahlung über 1-6 Monate. Keine versteckten Kosten. Registerabfragen inklusive.
3.000+ Fälle bearbeitetDas Team kennt jeden Fall und weiss, was zu tun ist. Standardisierter Prozess, kein Einzelfall-Experiment.
Schnelle RückmeldungRückrufwunsch über die Website senden oder per E-Mail anfragen. Schnelle Rückmeldung von einer Person, die im Bilde ist.
Schritt 3

Differentiated Value — Welchen Wert schaffen diese Capabilities?

ValueFür den Mandanten heisst das
Klarheit"Endlich weiss ich, was Sache ist." Registerabfragen spüren alle Gläubiger auf. Ohne lückenlose Erfassung keine Restschuldbefreiung — damit am Ende wirklich schuldenfrei.
Übernahme"Ich muss nichts selbst machen." Ab dem ersten Anruf übernimmt anwalt-kg. Keine Unterlagen zusammensuchen, keine Formulare ausfüllen.
Ruhe"Die Briefe hören auf." Pfändungsschutz ab Verfahrenseröffnung. Gläubiger dürfen keinen Kontakt mehr aufnehmen.
Sicherheit"Ich weiss, was es kostet." Festpreis, keine bösen Überraschungen. Ratenzahlung möglich.
Ein Ende in Sicht"In 3 Jahren bin ich schuldenfrei. In 3,5 Jahren ist die Schufa sauber." Klare Roadmap statt endloser Ungewissheit.
Schritt 4

Best-fit Accounts — Für wen ist dieser Value am wichtigsten?

Die Kernzielgruppe

Privatpersonen in Deutschland, stark verschuldet.
Können Raten und Forderungen nicht mehr bedienen.
Haben den Überblick verloren — wissen nicht genau, was alles offen ist.
Sind verzweifelt. Wissen nicht, wo anfangen.
Haben meistens noch nicht mit einer Beratungsstelle gesprochen. Googeln mit ihrem Problem und landen direkt bei anwalt-kg.
Wollen endlich Ruhe von dem Thema.

Bestätigt durch 5 Live-Mandantenberatungen (03/2026) und 6 Sales-Team-Interviews.

Warum gerade diese Personen?

Sie brauchen genau das, was anwalt-kg bietet: Überblick (Registerabfragen), Übernahme (kein Papierkram), Ruhe (Pfändungsschutz).

Beim Idealkunden ist der Preis kein Hindernis. "Hauptsache, ich komm da weg." (Herr Perk, Mandantenberatung 16.03.) Bei Mandanten mit sehr geringem Einkommen kann der Preis ein Thema sein — Beratungshilfe und Ratenzahlung fangen das auf.

Viele mandatieren innerhalb von Stunden nach dem Erstgespräch.
Die meisten fragen nur bei anwalt-kg an, ohne vorher zu vergleichen.

Die emotionale Barriere (Scham, Angst, Überforderung) ist für die meisten deutlich größer als die finanzielle.

Schritt 5

Market Category — In welchem Kontext wird der Value offensichtlich?

Anwaltskanzlei für Schuldenberatung und Insolvenzrecht.

Nicht nur "Insolvenzrecht" — weil Insolvenz nur EINE Option ist. anwalt-kg prüft individuell, ob Vergleich oder Insolvenz der bessere Weg ist. "Schuldenberatung" ist das, was die Zielgruppe sucht (36% der Google-Ads-Conversions). "Anwaltskanzlei" differenziert gegen unseriöse Anbieter und öffentliche Beratungsstellen.

Category-Edge: "Digitale Anwaltskanzlei"

ProContra
Macht klar: kein Bürotermin nötigBegriff nicht etabliert — könnte nach "LegalTech-Startup" klingen
Differenziert gegen traditionelle KanzleienZielgruppe sucht nicht nach "digitale Kanzlei"
Spiegelt den echten Prozess (komplett digital)Kann bei älteren Mandanten Unsicherheit auslösen

Empfehlung: "Digital" als Feature erwähnen, nicht als Kategorie führen. Die Kategorie bleibt "Anwaltskanzlei für Schuldenberatung". "Komplett digital, kein Bürotermin" kommt als Capability in den Sub-Hero oder Differenzierung.

Positioning Statement

KRAUS GHENDLER RUVINSKIJ ist eine Anwaltskanzlei für Schuldenberatung und Insolvenzrecht. Wir helfen überschuldeten Privatpersonen, den einfachsten Weg zur Schuldenfreiheit zu finden und umzusetzen.

Wir holen die Bonitätsauskünfte, prüfen ob Vergleich oder Insolvenz der bessere Weg ist, und übernehmen den gesamten Prozess. Digital. Transparenter Festpreis.

Die meisten Mandanten kommen direkt über Google. Sie haben vorher mit niemandem gesprochen. anwalt-kg ist ihr erster Kontakt. Wir übernehmen ab dem ersten Anruf.

Functional Description (Slide-1-Format)

KRAUS GHENDLER RUVINSKIJ ist eine Anwaltskanzlei für Schuldenberatung die überschuldeten Privatpersonen dabei hilft, den einfachsten Weg zur Schuldenfreiheit zu finden und komplett umzusetzen.

AnchorWertFarbe
Category AnchorAnwaltskanzlei für Schuldenberatung und InsolvenzrechtLila
Use Case AnchorDen einfachsten Weg zur Schuldenfreiheit finden und umsetzenOrange
Persona AnchorÜberschuldete PrivatpersonenGrün
Alternative AnchorÖffentliche Schuldnerberatung / nichts tun / unseriöse AnbieterRosa

Die 3 Differenzierungssäulen

Überblick ab Tag 1

Wir spüren alle Gläubiger auf (Schufa, Boniversum, Creditreform). Ohne lückenlose Erfassung keine Restschuldbefreiung.

Features: Automatische Registerabfragen, individuelle Bewertung Vergleich vs. Insolvenz, kostenlose Erstberatung

Festpreis, keine Überraschungen

44 EUR pro Gläubiger. Ratenzahlung über 1-6 Monate. Registerabfragen inklusive.

Features: Transparente Pauschalpreise, Ratenzahlung, keine versteckten Kosten, Beratungshilfe möglich

Wir übernehmen komplett

Vom ersten Anruf bis zur Schuldenfreiheit. Komplett digital. Pfändungsschutz ab Verfahrenseröffnung.

Features: Digitale Mandatierung, Pfändungsschutz, 3.000+ Fälle bearbeitet, schnelle Rückmeldung

Der einfachste Weg zur Schuldenfreiheit.

Kein Superlativ, den wir nicht beweisen können. "Einfachste" ist beweisbar: Mandant muss nichts selbst machen (Registerabfragen inklusive), kein Bürotermin (komplett digital), Festpreis (keine bösen Überraschungen), ein Ansprechpartner (nicht 5 verschiedene Stellen).

Hinweis: Das ist die Positionierung, nicht die Headline. Die Headline auf der Startseite wird emotionaler formuliert — das ist Copy, nicht Positioning. Die Positionierung muss faktisch stimmen und langweilig klar sein.