Problem Aware. Sie wissen, dass sie ein Schuldenproblem haben. Sie wissen noch nicht, was genau die Lösung ist. Sie sind nicht auf der Suche nach "Privatinsolvenz" oder "Vergleich" — sie sind auf der Suche nach einem Weg raus.
| Suchmuster | Anteil | Implikation |
|---|---|---|
| Privatinsolvenz | ~65% | Größte Gruppe. Wissen schon, dass Insolvenz eine Option ist. Suchen nach dem Wie und Wer. |
| Schuldnerberatung | ~30% | Problem Aware. Suchen Hilfe, nicht eine spezifische Lösung. Müssen abgeholt werden. |
| Vergleich / Schuldenvergleich | ~5% | Kleine Gruppe. Wollen ohne Insolvenz rauskommen. Kennen die Option bereits. |
| Awareness State | Beschreibung | Anteil (geschätzt) |
|---|---|---|
| Problem Aware | Wissen: "Ich kann meine Schulden nicht mehr zahlen." Wissen nicht: welche Lösung (Vergleich? Insolvenz? Beratung?). Googeln verzweifelt, rufen an. | ~60-70% |
| Solution Aware | Wissen bereits, dass Privatinsolvenz eine Option ist. Suchen gezielt nach einem Anbieter. | ~20-30% |
| Product Aware | Kennen anwalt-kg bereits (Empfehlung, Schuldnerberatung hat anwalt-kg genannt). | ~10% |
Implikation: Die Startseite muss ZUERST die Situation spiegeln ("Wir verstehen, wo du stehst"), DANN den Weg zeigen ("Das ist der konkrete nächste Schritt"), und DANN übernehmen ("Wir machen den Rest"). Nicht mit der Lösung anfangen — mit dem Problem.
| Segment | Beschreibung | KGR? |
|---|---|---|
| M1→M2 Übergang | Haben den Pain (Briefe, Pfändungen, kein Überblick), googeln, und anwalt-kg ist das Erste was sie bei Google oder auf Social sehen. Kein Vorwissen, keine Vorrecherche, kein Vergleich. Sie wollen ihr Problem lösen und landen direkt bei anwalt-kg. | Primäre Zielgruppe. Der erste Kontaktpunkt. anwalt-kg muss sofort zeigen: wir verstehen dein Problem, hier ist der Weg raus. |
| M2: Kinetic Energy | Haben schon etwas versucht (Schuldnerberatung, anderer Anbieter). Kleinerer Anteil. | Sekundär. Brauchen weniger Erklärung, mehr Differenzierung. |
| M3: Captured Energy | Waren bereits bei anderem Anbieter (Echo24, andere Kanzlei). Wechseln. | Kleiner Anteil (~10%). Brauchen Trust-Proof, nicht Erklärung. |
| Alternative | Was passiert dort | Problem |
|---|---|---|
| Öffentliche Schuldnerberatung (AWO, Caritas, Diakonie) | Kostenlos, aber Mandant muss alles selbst zusammentragen. Termine vor Ort. | 1-2 Jahre Wartezeit. Unfreundlich. Eigenarbeit. Keine Gläubigerkommunikation. |
| Nichts tun / verdrängen | Briefe nicht öffnen, Anrufe ignorieren, hoffen dass es weggeht. | Schulden wachsen durch Zinsen. Pfändungen laufen. Problem wird größer. |
| Andere Kanzleien | Einzelanwälte, nicht spezialisiert auf Insolvenzrecht. | Stundensätze (intransparent). Wenig Erfahrung. Keine standardisierten Prozesse. |
| Unseriöse Online-Anbieter (Echo24, Schulz) | Nehmen 230-300 EUR/Monat. Kein Cent geht an Gläubiger. | Mandanten verlieren tausende EUR. Kein Fortschritt. Aktiv von Insolvenz abgeraten. |
| Capability | Was das bedeutet |
|---|---|
| Gläubigerkommunikation übernehmen | anwalt-kg schreibt alle Gläubiger an. 95% hören sofort auf. Ab Verfahrenseröffnung dürfen sie keinen Kontakt mehr aufnehmen. Der Mandant muss nie wieder einen Brief öffnen oder Anruf annehmen. |
| Pfändungsschutzanträge stellen | Bei laufenden Pfändungen stellt anwalt-kg sofort Pfändungsschutzanträge. Das stoppt Kontopfändungen und Lohnpfändungen, bevor das Verfahren überhaupt eröffnet ist. Kundensprache (Workshop 26.03.): „Pfändung" statt „Vollstreckung", „Schufa" statt „Register". |
| Mit oder ohne Insolvenz | anwalt-kg prüft im Erstgespräch, ob der Weg mit oder ohne Insolvenz der bessere ist. Wording-Entscheidung Workshop 26.03.: Auf der Website steht „mit oder ohne Insolvenz", der Begriff „Vergleich" ist für die meisten zu abstrakt und lebt auf der Unterseite weiter. |
| Komplett digitaler Prozess | Kein Bürotermin nötig. Keine Dokumente schicken. Digitale Mandatierung, Online-Kommunikation. Alles geht per Telefon und E-Mail. |
| Transparenter Festpreis mit Ratenzahlung | 44 EUR pro Gläubiger. Ratenzahlung über 1-6 Monate. Keine versteckten Kosten. Registerabfragen inklusive. |
| 20.000+ Mandanten begleitet | Seit 2012, über 2.000 Mandate pro Jahr. Das Team kennt jeden Fall und weiß, was zu tun ist. Erstberatungs-Zahlen (Leads) werden nicht beworben, sie sind wettbewerbsrechtlich angreifbar. André liefert die abmahnsicheren Werte. |
| Sofortiger Start | Sobald die Vollmacht eingegangen ist, beginnt die Arbeit: Gläubiger ermitteln und anschreiben. Keine Wartezeit, im Gegensatz zu 1 bis 2 Jahren bei der öffentlichen Schuldnerberatung. |
| Schnelle Rückmeldung | Rückrufwunsch über die Website senden oder per E-Mail anfragen. Schnelle Rückmeldung von einer Person, die im Bilde ist. Immer ein direkter Ansprechpartner über die gesamte Journey. |
| Registerabfragen (Schufa, Boniversum, Creditreform) | anwalt-kg holt alle Bonitätsauskünfte selbst ein, um sämtliche Gläubiger zu identifizieren. Standardverfahren, das bei anwalt-kg automatisch mitläuft — der Mandant muss nichts selbst zusammentragen. |
| Value | Für den Mandanten heißt das |
|---|---|
| Ruhe | "Die Briefe hören auf." 95% der Gläubiger hören sofort auf, nachdem anwalt-kg sie anschreibt. Ab Verfahrenseröffnung dürfen sie keinen Kontakt mehr aufnehmen. Pfändungsschutzanträge stoppen laufende Pfändungen. |
| Übernahme | "Ich muss nichts selbst machen." anwalt-kg nimmt den Mental Load: Dokumente sortieren, Gläubiger anschreiben, Anträge stellen. Ab dem ersten Anruf übernimmt das Team — keine Unterlagen zusammensuchen, keine Formulare ausfüllen. |
| Klarheit | "Endlich weiß ich, was Sache ist." Alle Gläubiger werden ermittelt, auch die vergessenen. Mit oder ohne Insolvenz: das Erstgespräch klärt den besseren Weg. Klare Antwort statt endlosem Grübeln. |
| Sicherheit | "Ich weiß, was es kostet." Festpreis, keine bösen Überraschungen. Ratenzahlung möglich. |
| Ein Ende in Sicht | "Nach drei Jahren bin ich schuldenfrei." Ein halbes Jahr nach der Restschuldbefreiung werden die Schufa-Einträge gelöscht. Die drei Folgen in Kundensprache: Pfändung weg, Schulden weg, Schufa weg. Klare Roadmap statt endloser Ungewissheit. Stärkster Ads-Ansatz laut Kampagnen-Test: „Schuldenfrei in drei Jahren". |
Privatpersonen in Deutschland, stark verschuldet.
Können Raten und Forderungen nicht mehr bedienen.
Haben den Überblick verloren — wissen nicht genau, was alles offen ist.
Sind verzweifelt. Wissen nicht, wo anfangen.
Haben meistens noch nicht mit einer Beratungsstelle gesprochen. Googeln mit ihrem Problem und landen direkt bei anwalt-kg.
Wollen endlich Ruhe von dem Thema.
Bestätigt durch 5 Live-Mandantenberatungen (03/2026) und 6 Sales-Team-Interviews.
Sie brauchen genau das, was anwalt-kg bietet: Ruhe (Gläubiger hören auf), Übernahme (kein Papierkram, kein Mental Load), Klarheit (individueller Weg).
Beim Idealkunden ist der Preis kein Hindernis. "Hauptsache, ich komm da weg." (Herr Perk, Mandantenberatung 16.03.) Bei Mandanten mit sehr geringem Einkommen kann der Preis ein Thema sein — Beratungshilfe und Ratenzahlung fangen das auf.
Viele mandatieren innerhalb von Stunden nach dem Erstgespräch.
Die meisten fragen nur bei anwalt-kg an, ohne vorher zu vergleichen.
Die emotionale Barriere (Scham, Angst, Überforderung) ist für die meisten deutlich größer als die finanzielle.
"Ich habe es jetzt lange Zeit wegignoriert, ich kann das nicht mehr, ich komme mit diesem Stress nicht mehr klar."
Ghendler über den typischen Trigger-Moment. Der Mandant hat lange verdrängt. Irgendwann kommt der Punkt, an dem die emotionale Belastung nicht mehr aushaltbar ist. Das ist der Moment, in dem er anruft.
Beratungshilfe: Anteil unbestätigt, Diana prüft die Zahl. Entscheidung Workshop 26.03.: nicht prominent kommunizieren, das zieht Mandanten an, die nicht ins Idealprofil passen. Nur als stiller Zusatz, wenn es um Kosten geht (Festpreis, Ratenzahlung, bei Beratungshilfe kostenfrei). 90% der Mandanten laufen auf Ratenzahlung hinaus.
Fachanwaltskanzlei für Insolvenzrecht und Schuldnerberatung.
"Fachanwalt" ist ein gesetzlich geschützter Titel (§ 43c BRAO, FAO). Nur Anwälte mit nachgewiesener Spezialisierung dürfen ihn führen. Konkurrenten ohne Fachanwaltstitel können diesen Begriff nicht verwenden — das ist eine harte Differenzierung, die nicht kopierbar ist.
Workshop 26.03.: Einen Fachanwaltstitel für Schuldnerberatung gibt es nicht, die Kombination "Fachanwaltskanzlei für Insolvenzrecht und Schuldnerberatung" ist laut André zulässig. Schuldnerberatung bleibt drin, weil es neben Privatinsolvenz das zweite Haupt-Keyword ist (~30% der Suchen) und die Zielgruppe breiter abholt.
Hinweis: "Digitale Anwaltskanzlei" wurde als Kategorie diskutiert, aber nicht final bewertet (Risiko: klingt nach LegalTech-Startup, Zielgruppe sucht nicht danach, kann bei älteren Mandanten Unsicherheit auslösen). "Digital" bleibt ein Feature, nicht die Kategorie. Wird im Workshop ggf. nochmal aufgegriffen.
KRAUS GHENDLER RUVINSKIJ ist eine Fachanwaltskanzlei für Insolvenzrecht und Schuldnerberatung. Wir helfen überschuldeten Privatpersonen, den einfachsten Weg zur Schuldenfreiheit zu finden und von Anfang bis Ende umzusetzen.
Wir ermitteln alle Gläubiger, prüfen ob der Weg mit oder ohne Insolvenz der bessere ist, übernehmen die komplette Gläubigerkommunikation und stellen Pfändungsschutzanträge. Den gesamten Prozess führen wir zum transparenten Festpreis durch, ohne Bürotermin.
Die meisten Mandanten kommen direkt über Google. Sie haben vorher mit niemandem gesprochen. anwalt-kg ist ihr erster Kontakt. Wir übernehmen ab dem ersten Anruf und starten sofort nach der Mandatierung.
KRAUS GHENDLER RUVINSKIJ ist eine Fachanwaltskanzlei für Insolvenzrecht und Schuldnerberatung die überschuldeten Privatpersonen dabei hilft, den einfachsten Weg zur Schuldenfreiheit zu finden und von Anfang bis Ende umzusetzen.
| Anchor | Wert | Farbe |
|---|---|---|
| Category Anchor | Fachanwaltskanzlei für Insolvenzrecht und Schuldnerberatung | Lila |
| Use Case Anchor | Den einfachsten Weg zur Schuldenfreiheit finden und umsetzen | Orange |
| Persona Anchor | Überschuldete Privatpersonen | Grün |
| Alternative Anchor | Öffentliche Schuldnerberatung / nichts tun / unseriöse Anbieter | Rosa |
Wir schreiben alle Gläubiger an. 95% hören sofort auf. Wir stellen Pfändungsschutzanträge. Ab Verfahrenseröffnung dürfen Gläubiger keinen Kontakt mehr aufnehmen.
Features: Komplette Gläubigerkorrespondenz, Pfändungsschutzanträge, Ermittlung aller Gläubiger (auch vergessener), Prüfung mit oder ohne Insolvenz
Durchschnittlich ca. 1.500 EUR (abhängig von Anzahl der Gläubiger, genaue Durchschnittssumme liefert Diana). Ratenzahlung über 1-6 Monate. Gläubiger-Ermittlung inklusive.
Features: Transparente Pauschalpreise, Ratenzahlung, keine versteckten Kosten, Beratungshilfe möglich (nicht prominent kommunizieren)
Vom ersten Anruf bis zur Schuldenfreiheit. Wir nehmen den Mental Load. Komplett digital, kein Bürotermin, keine Dokumente schicken. Start sofort nach der Mandatierung.
Features: Digitale Mandatierung, Pfändungsschutz, 20.000+ Mandanten begleitet, direkter Ansprechpartner, schnelle Rückmeldung
Kein Superlativ, den wir nicht beweisen können. "Einfachste" ist beweisbar: Wir übernehmen die Gläubigerkommunikation (95% hören sofort auf), kein Bürotermin (komplett digital), Festpreis (keine bösen Überraschungen), ein Ansprechpartner (nicht 5 verschiedene Stellen).
Hinweis: Das ist die Positionierung, nicht die Headline. Die Headline auf der Startseite wird emotionaler formuliert — das ist Copy, nicht Positioning. Die Positionierung muss faktisch stimmen und langweilig klar sein.